고객지원
모도핏 이용 중 궁금한 점이나 불편사항은 아래 방법으로 문의해 주세요.
문의 방법
- 이메일: support@modofit.co.kr 으로 문의해 주세요.
커뮤니티 신고·차단
- 다른 회원의 게시물이나 활동을 신고하려면 서비스 내 신고 기능을 이용해 주세요.
- 서비스 내 신고 기능 외에 support@modofit.co.kr 으로도 신고를 접수합니다.
- 신고 접수와 처리는 대표 손병학가 담당합니다.
- 특정 회원의 게시물을 보지 않으려면 서비스 내 차단 기능을 이용할 수 있습니다.
자주 찾는 안내
- 서비스 이용약관은 이용약관 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 개인정보 처리방침은 개인정보처리방침 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 개인정보 제3자 제공 및 국외이전 내역은 개인정보처리방침 페이지 3항에서 확인할 수 있습니다.
- 계정 삭제(회원 탈퇴) 방법은 계정 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
유료 구독(모도핏 Plus)
- 구독의 결제·갱신·해지·환불은 결제한 스토어(App Store 또는 Google Play)의 계정 설정에서 처리합니다. 앱의 마이페이지 > 모도핏 Plus 에서 스토어의 구독 관리 화면으로 이동할 수 있습니다.
- 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 스토어 구독을 자동으로 해지하지 않으므로 탈퇴 전에 스토어에서 먼저 해지해 주세요.
- 결제했는데 Plus 가 켜지지 않으면 앱을 다시 열거나 마이페이지 > 모도핏 Plus 의 「구매 복원」을 눌러 주세요. 다른 모도핏 계정으로 결제한 구독은 그 계정에서만 이용할 수 있습니다.
- 그래도 해결되지 않으면 support@modofit.co.kr 으로 결제한 스토어와 결제 일시를 함께 알려 주세요.
운영 정보
- 상호: 위얼라이즈
- 대표: 손병학
- 사업자등록번호: 276-05-02629
- 통신판매업 신고번호: 제2026-인천검단-0433호
- 사업장 주소: 인천광역시 검단구 완정로92번길 41, 209동 202호
- 고객센터: 010-9673-1997
