계정 삭제 안내

1. 삭제 요청 방법

2. 본인 확인

앱 내 탈퇴는 로그인된 세션(본인 인증을 마친 계정)에서만 진행할 수 있어 별도 확인 절차가 없습니다.

이메일 요청은 담당자가 발신 이메일 주소를 가입 계정의 이메일 주소와 대조하여 본인 여부를 확인한 뒤 처리합니다. 발신 주소가 가입 계정과 다른 경우, 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

3. 삭제되는 항목

계정 삭제가 완료되면 다음 정보가 삭제됩니다.

• 계정 정보: 이메일, 비밀번호, 프로필(성별, 나이, 신장, 체중, 목표 체중, 식단 목표 등)
• 생활습관·건강 정보: 인바디 기록, 운동·활동 정보, 음식 알레르기·선호 정보
• 식단 기록: 식단 항목, 영양 정보, 식단 사진 파일
• AI 코치와의 대화 기록(모도톡) 및 AI 추천·피드백 기록
• 커뮤니티 활동 중 낙서 기록과 낙서 이미지 파일 — 본인이 그린 것과 본인이 받은 것이 모두 삭제됩니다
• Auth 인증 정보(로그인 계정 자체) — 삭제 후에는 같은 계정으로 재로그인할 수 없으며, 재이용하려면 새로 가입해야 합니다.

탈퇴하는 회원이 챌린지 방장이더라도 챌린지 방과 다른 참여 회원의 참여 기록·뱃지 기록은 삭제되지 않고 보존됩니다. 다만 그 방에는 새로운 회원이 참여할 수 없게 됩니다. 반면 낙서는 다르게 동작합니다 — 탈퇴 회원이 그린 낙서뿐 아니라 다른 회원이 탈퇴 회원에게 보낸 낙서 기록도 함께 삭제됩니다. 탈퇴 회원 본인이 설정한 차단 목록은 함께 삭제되며, 다른 회원이 탈퇴 회원을 차단해 둔 기록도 함께 삭제됩니다. 자세한 내용은 5항을 확인해 주세요.

4. 삭제되지 않거나 별도로 보존될 수 있는 항목

• 관계 법령에서 일정 기간 보관 의무를 부과하는 정보(해당 의무가 발생하는 경우, 그 기간 동안)
• 이미 신고·제재 처리의 근거가 된 정보로서 이의제기 처리를 위해 필요한 최소한의 기록
• 탈퇴 회원이 작성한 신고 기록 — 처리 중인 신고와 제재 근거를 유지하기 위해 보존되며, 신고자를 가리키는 식별 정보는 임의의 값으로 바뀌며, 원래 계정과의 연결 정보는 비공개 삭제 처리 기록에만 남습니다
• 다른 회원이 탈퇴 회원을 신고한 기록 — 다른 회원의 데이터 보호 및 신고·제재 처리를 위해 보존되며, 탈퇴 회원을 가리키는 식별 정보는 임의의 값으로 바뀌며, 원래 계정과의 연결 정보는 비공개 삭제 처리 기록에만 남습니다. 반면 다른 회원이 탈퇴 회원을 차단해 둔 기록은 보존되지 않고 함께 삭제됩니다(5항 참조)
• 탈퇴 회원이 참여했던 챌린지 방과, 그 방에 속한 다른 회원의 참여 기록·뱃지 기록 — 다른 회원의 활동 기록을 지키기 위해 보존됩니다
• AI 분석을 제공한 Google Gemini API 등 제공업체가 자체적으로 보관하는 처리 이력 — 제공업체 계약·정책 확인 후 이 페이지에 반영합니다.

위 항목의 구체적 보관기간은 아직 확정되지 않았으며, 확정 전에는 특정 일수를 확정된 사실로 안내하지 않습니다.

5. 탈퇴 시 다른 회원과 함께 관련된 기록의 처리

탈퇴 회원과 다른 회원이 함께 관련된 기록은 다음과 같이 처리됩니다.

• 회원이 탈퇴하면 다른 회원이 그 회원에게 보낸 낙서 기록도 함께 삭제됩니다.
• 챌린지 방장이 탈퇴하면 방은 유지되고 소유자 자리는 비워집니다. 소유권은 다른 회원에게 넘어가지 않으며, 그 방에는 새로운 회원이 참여할 수 없습니다.
• 회원이 탈퇴하면 다른 회원이 그 회원을 차단해 둔 기록도 함께 삭제됩니다.

6. 처리 상태 확인

앱 내 탈퇴는 처리 완료 즉시 화면에 안내되며 별도 접수 확인이 필요하지 않습니다. 완료 안내는 삭제할 항목이 모두 사라진 것을 다시 확인한 뒤에만 표시되며, 처리가 중간에 중단되면 완료로 안내하지 않고 다시 시도하거나 고객센터로 문의하도록 안내합니다.

이메일로 요청한 경우, 요청을 확인하면 support@modofit.co.kr 회신으로 접수를 안내하고, 처리를 완료하면 다시 이메일로 완료 여부를 안내합니다.

7. 문의

계정 삭제와 관련해 궁금한 점은 support@modofit.co.kr 으로 문의해 주세요.